Мы уже писали о фактах воровства Альфа-Банком у клиентов-уфимцев по 50 рублей. Честно говоря, думали тогда, что такие случаи единичные. Оказывается, нет. И опубликовали мы информацию не зря. По всей стране Альфа-Банк людей кидает в основном на полтинник. Но в социальных сетях приводятся и более "дорогостоящие" факты.
Этот жуткий анекдот невольно вспоминается при знакомстве с историями от Альфа-банка. Суть дела была, если помните по школьным временам – в устыжении Раскольникова: «как же ты, подлец, бабушку за гривенник убить?!». На что Раскольников деловито отвечает – «Так ведь пять старушек – почитай, уже целый рупь!». Банк вооружился этой методологией, и систематически «разводит» своих клиентов, разными способами экономя на них…
В Новосибирске, сообщают обиженные пользователи «Альфа-банк» пытается проценты по вкладам отнести на прибыль, подлежащую налогообложению. Уже после разрыва отношений с клиентом регулярно шлет ему письма о передачи информации в ИФНС. Юристы на этот счет говорят, что налогооблагаемой базы в данном случае нет.
Тогда вопрос: зачем это банку? Оказывается, таким не вполне корректным образом банк пытается вернуть покинувших его партнеров в ряды клиентов. Нужно ли говорить, что это не лучший способ партнерских отношений?
Из Казани клиент жалуется: «3 марта вносил сумму в погашение кредита по номеру счета (без карты) пачкой 10 купюр по 1000 р. в банкомате номер 401657 по адресу ул. Декабристов 129. Банкомат деньги принял, чек не дал предложили составить претензию. Заявление же о претензии в офисе банка принимать отказались. На следующий день пришел отказ по претензии 1503030953 в тот же день 4-го марта оформил новую претензию 1503040891 отказ пришел буквально через 20 мин. Как быть, что делать?».
Дмитрий НИКОЛАЕВ, Экономика и Мы